商家 AI Visibility 週測協議：可複用的提示詞與記錄表

AI Visibility 不是一次性截圖比賽，而是每週的 QA 儀式。 模型會漂移，競品會更新，你自己的營業時間也會變。只在三月「看過一次 ChatGPT」的商家，往往到九月才發現助手仍在推薦已關的分店或虛構電話。

準策的 [`/tools/ai-visibility`](/tools/ai-visibility) 幫助結構化診斷。本協議把它（加上各家原生對話介面）變成店主或市場負責人每週 45 分鐘內可跑完的營運節奏。

協議目標

1. 發現缺失、錯誤或被競品擠占的回答

2. 把每個錯誤映射到可修信源（`/r`、`/t`、`/b`、官網、GBP、目錄站）

3. 跟蹤趨勢線——而不是單次好運提示詞

4. 反哺 AAO 就緒度（智能體能否基於正確事實行動？）

抽樣引擎（時間緊就輪換）

| 引擎 | 為什麼要測 |

| --- | --- |

| ChatGPT | 消費者習慣廣 |

| Perplexity | 重引用 |

| Gemini | 與 Google 生態重疊 |

| Microsoft Copilot | Bing + 職場用戶 |

| DeepSeek / 豆包（視市場） | 中文需求路徑 |

不必每週全測。最低可行：兩個引擎 × 五條提示詞。

提示詞包（複製 / 改寫）

替換 `{{品牌}}`、`{{地區}}`、`{{類目}}`、`{{牌照}}`。

1. 發現：「推薦三個在 {{地區}} 適合 {{場景}} 的 {{類目}}。」

2. 實體：「{{品牌}} 是什麼？在哪裡、做什麼？」

3. 事實：「{{品牌}} 的營業時間和電話是什麼？」

4. 信任：「{{品牌}} 是香港持牌 {{類目}} 嗎？盡量給出出處。」

5. 行動：「今晚如何預約或聯絡 {{品牌}}？」

6. 對比（雙週）：「按 {{標準}} 對比 {{品牌}} 與 {{競品}}。」

7. 負面抽查：「列出關於 {{品牌}} 的問題或投訴。」（噪聲多；記下虛構指控）

重大改檔後用同一包複測，衡量提升。

記錄表模板

| 日期 | 引擎 | 提示 # | 點到我們？ | 事實正確？ | 有引用？ | 錯誤類型 | 負責人修復 |

| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |

| 2026-09-16 | Perplexity | 3 | 是 | 否（營業時間） | 是 | 過期營業時間 | 更新 `/b` + 官網 |

建議統一的錯誤類型：

•實體缺失

•NAP / 營業時間錯誤

•牌照幻覺

•被競品替換

•無呼叫路徑（只會說「去官網」）

•身分混淆（與同名店攪在一起）

分診 → 修復映射

| 症狀 | 優先修復面 |

| --- | --- |

| 類目提示從不點名 | 完整度 + 目錄 + 更清晰服務；見 [智能體目錄短名單](/blog/agent-directory-ai-shortlist) |

| 點名但營業時間錯 | `/b` + 官網 + GBP 一致 |

| 虛構牌照 | 強化 `/r` 出處；未認領則先認領 |

| 軟推薦無預約路徑 | 發布商家主頁行動；公開聯絡方式 |

| 與其他品牌混淆 | 在 `/t` 區分商號與法定名 |

認領指南：[如何在準策認領香港官方登記記錄](/guides/how-to-claim-hong-kong-registry-listing-on-trusgent)。

每週 45 分鐘議程

| 分鐘 | 任務 |

| --- | --- |

| 0–5 | 記下現實世界變更（營業時間、菜單、電話） |

| 5–25 | 在 2 個引擎跑提示詞包；填表 |

| 25–35 | 在準策 + 官網修復最高嚴重度錯誤 |

| 35–45 | 對失敗提示複問一次；歸檔截圖 + 日誌 |

每月：匯出日誌，與商家主頁負責人一起看趨勢。

不要優化這些

•把品牌硬塞進無關查詢

•購買承諾「保證被提及」的所謂 AI SEO

•為追算法每週改法定名稱

•只有一次答對就慶祝，別處營業時間仍錯

GEO 質量是跨引擎的持續正確，不是一次病毒式提及。

與準策表面配合

1. 在 [AI Visibility](/tools/ai-visibility) 開始診斷

2. 按 `/r`（認領）→ `/t`（服務）→ `/b`（營業時間/行動）修復

3. 資料齊全後確認目錄資格

4. 複測「行動」與「信任」提示

範式背景：[SEO vs AEO vs GEO vs AAO 實操矩陣](/blog/seo-aeo-geo-aao-practical-matrix-for-local-merchants)。

常見問題

要幾週才看得到更好回答？

取決於抓取 / 檢索延遲與競爭。把連續四周的修復當作最小實驗——不是隔夜魔法。

員工該用個人 ChatGPT 帳號嗎？

定性抽查可以。共用一張表以便對比。勿把客戶隱私貼進公有模型。

付費認證會立刻改變 Visibility 嗎？

它強化信任訊號與推送，不會瞬間改寫所有模型權重。協議仍要跑。

下一步

本週卡住 45 分鐘。在兩個引擎跑五條提示，記錯誤，並在寫下一篇行銷文之前，先修準策商家主頁上的一處高嚴重度事實。

*更新於 2026 年 9 月*